Tôi đã hiểu và đồng ý với nội dung được ghi dưới đây
1. trước hết
Tài liệu này giải thích những vấn đề quan trọng cần chú ý khi sử dụng dịch vụ ENPORT wi-fi. Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn này trước khi ký hợp đồng cho dịch vụ ENPORT wi-fi. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ trung tâm khách hàng của chúng tôi (số điện thoại: 0120-934-157).
2. Giải thích chi tiết hợp đồng
(1) Xác nhận của khách hàng
1. Will Group Co., Ltd. (sau đây gọi là “Công ty”) thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ ENPORT wi-fi.
2. Các mục thông tin thu thập từ khách hàng như thông tin cá nhân được chia thành các mục bắt buộc và các mục tùy chọn. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không thể ký kết hợp đồng hoặc trả lời các thắc mắc nếu khách hàng không cung cấp thông tin cần thiết.
(2) Giới thiệu về dịch vụ wi-fi ENPORT
1. Dịch vụ ENPORT wi-fi do công ty chúng tôi cung cấp là dịch vụ viễn thông di động ảo (MVNO) cho phép kết nối Internet bằng "mạng WiFi Cloud Air". Chúng tôi cung cấp dịch vụ sử dụng thiết bị mạng của Công ty TNHH AIR-U (sau đây gọi là "AIR-U") được cung cấp dưới tên "Mạng WiFi Cloud Air".
2. Để sử dụng dịch vụ ENPORT wi-fi, cần phải đồng ý với "Thỏa thuận hợp đồng dịch vụ wi-fi ENPORT" (http: // XXXXX) do Công ty thiết lập. Nội dung của thỏa thuận này là nội dung của hợp đồng giữa khách hàng và công ty chúng tôi.
3. Đường truyền thông của dịch vụ wi-fi ENPORT tương thích với nhiều nhà cung cấp dịch vụ với "Softbank", "NTT docomo" và "KDDI". Vì dịch vụ này là phương pháp nỗ lực tốt nhất, chúng tôi không đảm bảo tốc độ khi bạn thực sự kết nối với Internet.
4. Tùy thuộc vào tình trạng sóng vô tuyến, tắc nghẽn đường truyền, nơi sử dụng của khách hàng, v.v., tốc độ liên lạc có thể giảm đáng kể hoặc bản thân liên lạc có thể không khả dụng.
5. Vì dịch vụ ENPORT wi-fi sử dụng sóng vô tuyến nên có thể không liên lạc được ở những nơi khó tiếp cận với sóng vô tuyến, chẳng hạn như trong nhà, dưới lòng đất, đường hầm, phía sau các tòa nhà, núi và trên biển. Ngoài ra, nếu bạn di chuyển đến nơi có điều kiện sóng vô tuyến kém trong quá trình sử dụng, liên lạc có thể bị gián đoạn.
6. Do bản chất của sóng vô tuyến nên điều kiện sóng vô tuyến dao động theo từng thời điểm. Vui lòng sử dụng nó làm hướng dẫn cho tình trạng sóng vô tuyến được hiển thị trên thiết bị của bạn.
7. Dịch vụ này chỉ cung cấp các dịch vụ liên lạc dữ liệu ở Nhật Bản. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cuộc gọi thoại. Không có dịch vụ cuộc gọi khẩn cấp. Không thể sử dụng dịch vụ này ở nước ngoài. Khu vực dịch vụ dành cho liên lạc trong nước ở Nhật Bản sẽ giống như khu vực được cung cấp bởi Softbank, NTTdocomo và KDDI. Tuy nhiên, ngay cả trong khu vực đó, có thể không liên lạc được ở những nơi khó tiếp cận với sóng vô tuyến, chẳng hạn như trong nhà, dưới lòng đất, đường hầm, sau các tòa nhà, núi và trên biển.
8. Khi sử dụng tại Nhật Bản, dịch vụ này là gói sử dụng hàng tháng và liên lạc trong tháng được giới hạn ở cước liên lạc hàng tháng được mô tả trong cột (3) I. (Bảng cước sử dụng cơ bản) bên dưới. sẽ làm. Tuy nhiên, trên quan điểm duy trì chất lượng mạng và sử dụng sóng vô tuyến hợp lý, nếu việc sử dụng bất hợp pháp như tải xuống bất hợp pháp hoặc truyền thông dung lượng lớn chiếm đáng kể mạng, tốc độ truyền thông sẽ bị giới hạn ở mức xấp xỉ 384 Kbps cho đường truyền hợp đồng tương ứng. Bạn có thể. Nếu vượt quá mức sử dụng hàng tháng nêu trên trong mỗi tháng cước, bạn có thể tiếp tục sử dụng liên lạc của đường dây hợp đồng tương ứng với tốc độ truyền thông xấp xỉ 384Kbps cho các tháng còn lại.
9. Khách hàng dưới 20 tuổi không được phép ký hợp đồng với dịch vụ wi-fi ENPORT. Dưới 20 tuổi phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp khác để đăng ký dịch vụ ENPORT wi-fi. Ngoài ra, không được phép cho phép bất kỳ ai khác ngoài nhà thầu (bao gồm, nhưng không giới hạn, các thành viên gia đình của nhà thầu dưới 20 tuổi) sử dụng dịch vụ ENPORT wi-fi.
10. Dịch vụ có thể không khả dụng do bảo trì mạng, v.v.
(3) Kế hoạch và điều kiện giá
1. Vui lòng thanh toán phí sử dụng cơ bản theo gói cước được mô tả bên dưới.
2. Giá kế hoạch sẽ là giá niêm yết. Vui lòng kiểm tra tài liệu sản phẩm để biết chi tiết như kế hoạch giảm giá. Vui lòng xem phần chú thích bên dưới để biết chi tiết về các điều kiện áp dụng cho từng gói.
I. Danh sách phí sử dụng cơ bản
(a) Đối với hợp đồng chung (* 5, * 6)
Hợp đồng chung có nghĩa là hợp đồng trong đó bạn trả phí ban đầu tại thời điểm hợp đồng được quy định trong II Dưới đây và phí cơ bản hàng tháng được quy định trong phần sau. Thiết bị đầu cuối cần thiết để sử dụng dịch vụ này là tài sản của nhà thầu.
Loại hợp đồng Loại thiết bị đầu cuối Lưu lượng liên lạc hàng tháng Phí sử dụng cơ bản hàng tháng Thời gian sử dụng tối thiểu
Hợp đồng chung G4 100GB (* 1) 4.000 yên (đã bao gồm thuế) Không có
Hợp đồng chung U2s 100GB (* 1) 4.000 yên (đã bao gồm thuế)
Hợp đồng chung U3 100GB (* 1) 4.000 yên (đã bao gồm thuế) Không có
(b) Hợp đồng trả trước một lần (* 4, * 5, * 6)
Hợp đồng trả trước một lần là hợp đồng trong đó phí trả trước một lần quy định dưới đây được thanh toán trước như một khoản tiền bao gồm chi phí ban đầu tại thời điểm hợp đồng quy định tại mục II Dưới đây và số tiền tương đương với phí sử dụng cơ bản hàng tháng. Có nghĩa. Thiết bị đầu cuối cần thiết để sử dụng dịch vụ này là tài sản của nhà thầu.
Loại hợp đồng Loại thiết bị đầu cuối Thời gian khả dụng Lưu lượng liên lạc hàng tháng Phí trả trước một lần Thời gian sử dụng tối thiểu
Hợp đồng trả trước một lần G4 12 tháng
100GB (* 1) 68,000 yên (đã bao gồm thuế) Không có
Hợp đồng trả trước một lần U2 12 tháng
100GB (* 1) 63,000 yên (đã bao gồm thuế) Không có
Hợp đồng trả trước một lần U3 12 tháng
100GB (* 1) 63,000 yên (đã bao gồm thuế) Không có
(c) Hợp đồng cho thuê này (* 3)
Hợp đồng cho thuê này là hợp đồng cho thuê thiết bị đầu cuối, trong đó Công ty cho nhà thầu mượn thiết bị đầu cuối và nhà thầu thuê thiết bị đầu cuối từ Công ty khi hợp đồng thuê bao cho dịch vụ này được thiết lập và hợp đồng thuê bao cho dịch vụ này. Hợp đồng cho thuê này sẽ được thiết lập cùng lúc với việc thành lập. Trong trường hợp của hợp đồng cho thuê này, bạn sẽ phải trả tiền đặt cọc cho thuê được nêu trong Bảng 3 dưới đây, phí gói bồi thường này (khi đăng ký gói bồi thường này) và phí cơ bản hàng tháng được quy định bên dưới. Thiết bị đầu cuối cho thuê là kiểu máy do chúng tôi chỉ định, kiểu máy không thể thay đổi và thuộc sở hữu của chúng tôi. Nhà thầu không thể mua thiết bị đầu cuối cho thuê. Nếu hợp đồng thuê bao cho dịch vụ này bị hủy bỏ, hợp đồng cho thuê này cũng sẽ bị chấm dứt cùng lúc. Hợp đồng đăng ký dịch vụ này và hợp đồng cho thuê này không thể bị hủy bỏ hoặc chấm dứt riêng biệt. Để biết các chi tiết khác về hợp đồng cho thuê này, vui lòng xem thỏa thuận dịch vụ wi-fi ENPORT và thỏa thuận dịch vụ cho thuê thiết bị wi-fi ENPORT (http: // XXXXX).
Loại hợp đồng Loại thiết bị đầu cuối Lưu lượng liên lạc hàng tháng Phí sử dụng cơ bản hàng tháng Thời gian sử dụng tối thiểu
Hợp đồng cho thuê này Thiết bị đầu cuối được chỉ định của chúng tôi 100GB (* 1) 4.000 yên (đã bao gồm thuế) Không có
* 1 Nếu vượt quá lưu lượng liên lạc hàng tháng, bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ với tốc độ liên lạc 384Kbps trong thời gian còn lại của tháng.
* 2 Nếu AIR-U, nhà cung cấp đường truyền, phát hiện thấy lưu lượng truy cập bất thường, đường truyền có thể bị dừng mà không cần thông báo.
* 3 Nó bị hạn chế để bạn không thể thực hiện cuộc gọi ở nước ngoài.
* 4 Trong trường hợp hợp đồng trả trước một lần, khách hàng sẽ thanh toán phí trả trước một lần cho thời gian sử dụng cụ thể một lần vào ngày do Công ty quy định riêng. Về nguyên tắc, chúng tôi sẽ không hoàn trả bất kỳ khoản phí trả trước một lần nào đã nhận, bất kể lý do nào khác, nếu hợp đồng bị hủy bỏ trong thời gian khả dụng. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo "Thỏa thuận hợp đồng dịch vụ wi-fi ENPORT" (http: // XXXXX) do công ty chúng tôi thiết lập.
* 5 Bất kể đó là hợp đồng chung, hợp đồng trả trước một lần hay hợp đồng cho thuê này, nếu bạn ký lại hợp đồng cho dịch vụ này sau khi hủy hoặc chấm dứt hợp đồng, phí ban đầu và phí đăng ký quy định tại Bảng 1, Bảng 3 bên dưới Vui lòng thanh toán mới và sử dụng thiết bị đầu cuối mới cho hợp đồng mới. Thiết bị đầu cuối đã sử dụng trong thời gian hợp đồng trước đó không thể được sử dụng trong hợp đồng mới sau khi hợp đồng bị hủy bỏ hoặc chấm dứt. Trong trường hợp hợp đồng trả trước một lần, nếu thời hạn sử dụng hết hạn kể từ tháng đầu tiên kể cả ngày bắt đầu sử dụng, thì thời hạn hợp đồng sẽ kết thúc mà không được tự động gia hạn hoặc gia hạn mà là vào ngày cuối cùng của thời hạn sử dụng. Bằng cách yêu cầu chúng tôi từ khách hàng, chúng tôi có thể kéo dài khoảng thời gian khả dụng đến cùng kỳ với thời gian trước đó hoặc các khoảng thời gian khác do chúng tôi chỉ định cho hợp đồng trả trước một lần. Nếu thời gian khả dụng được gia hạn, sẽ không phát sinh phí ban đầu hoặc phí đăng ký mới cho việc gia hạn và bạn sẽ tiếp tục sử dụng thiết bị đầu cuối trước đó trong thời gian gia hạn.
* 6 Khi khách hàng có hợp đồng trả trước một lần kéo dài thời gian sử dụng, ngoài việc gia hạn thời gian sử dụng theo hợp đồng trả trước một lần trước đó, khách hàng được gia hạn bằng cách chuyển sang hợp đồng chung (hợp đồng trong đó phí sử dụng cơ bản hàng tháng được thanh toán hàng tháng). Có thể có nó. Không thể chuyển từ hợp đồng chung sang hợp đồng trả trước một lần. Xin lưu ý rằng sau khi bạn chọn gia hạn chuyển đổi từ hợp đồng trả trước một lần sang hợp đồng chung, bạn sẽ không thể chuyển lại từ hợp đồng trả trước chung sang hợp đồng trả trước một lần.
II. Phí ban đầu / phí đăng ký
(1) Trong trường hợp hợp đồng chung
Loại hợp đồng Loại thiết bị đầu cuối Chi phí ban đầu Phí đăng ký
Hợp đồng chung G4 20.000 yên (đã bao gồm thuế) 0 yên
Hợp đồng chung U2s 25,000 yên (đã bao gồm thuế) 0 yên
Hợp đồng chung U3 20.000 yên (đã bao gồm thuế) 0 yên
(2) Đối với hợp đồng trả trước một lần
Loại hợp đồng Loại thiết bị đầu cuối Chi phí ban đầu Phí đăng ký
Hợp đồng trả trước một lần G4 20.000 yên (đã bao gồm thuế) 0 yên
Hợp đồng trả trước một lần U2 25.000 yên (đã bao gồm thuế) 0 yên
Hợp đồng trả trước một lần U3 20.000 yên (đã bao gồm thuế) 0 yên
(3) Trong trường hợp của hợp đồng cho thuê này
Loại hợp đồng Loại thiết bị đầu cuối Chi phí ban đầu Phí đăng ký
Hợp đồng cho thuê này Nhà ga chỉ định của chúng tôi 0 yên 0 yên
* Trong trường hợp của hợp đồng cho thuê này, bạn sẽ phải thanh toán khoản đặt cọc thuê sau và phí chương trình bồi thường này (nếu bạn đăng ký) tại thời điểm hợp đồng.
Loại hợp đồng Tiền đặt cọc cho thuê này Phí chương trình bồi thường này
Hợp đồng cho thuê này 10.000 yên (đã bao gồm thuế) 500 yên mỗi tháng (đã bao gồm thuế)
III. Trả lại tiền đặt cọc cho thuê này và cho thuê thiết bị đầu cuối liên quan đến hợp đồng cho thuê này
(1) Nhà thầu phải trả lại cho chúng tôi thiết bị đầu cuối cho thuê cùng với hộp kèm theo và cáp USB trong vòng 7 ngày kể từ ngày hủy hợp đồng đối với dịch vụ này hoặc ngày kết thúc vì lý do khác.
(2) Nếu chúng tôi không thể xác nhận việc trả lại toàn bộ hoặc một phần thiết bị đầu cuối cho thuê, v.v. theo quy định của đoạn trên trong vòng 7 ngày kể từ ngày hủy hợp đồng đối với dịch vụ này hoặc ngày kết thúc vì lý do khác, hoặc trả lại. Nếu thiệt hại do hỏng hóc, hư hỏng, chìm nước hoặc các nguyên nhân khác được xác nhận trong thiết bị đầu cuối cho thuê, nhà thầu sẽ bồi thường cho chúng tôi số tiền thiệt hại sau. Tuy nhiên, nếu có số dư trong khoản đặt cọc cho thuê này, chúng tôi có thể áp dụng số tiền tương tự cho số tiền bồi thường thiệt hại. Nếu nhà thầu không trả lại thiết bị đầu cuối cho thuê trong vòng 7 ngày kể từ ngày hủy bỏ hoặc ngày kết thúc nêu trên, ngay cả khi nó được trả lại sau đó, Công ty sẽ hoàn trả khoản bồi thường đã nhận (bao gồm cả tiền đặt cọc thuê đã áp dụng). Tôi sẽ không.
Số tiền bồi thường thiệt hại
Cho thuê thân thiết bị đầu cuối Sự cố, mất mát, hư hỏng, chìm nước, trộm cắp và các thiệt hại khác 30.000 yên
Hỏng / mất / hỏng cáp USB / chìm / mất cắp và các thiệt hại khác 2.000 yên
Hộp bị mất / hư hỏng / ngập nước / bị đánh cắp và các thiệt hại khác 2.000 yên
(3) Khoản đặt cọc cho thuê này sẽ được áp dụng cho thỏa thuận này và hợp đồng cho thuê này khi chúng tôi xác nhận rằng thiết bị đầu cuối cho thuê đã được trả lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày hủy hợp đồng liên quan đến dịch vụ này hoặc ngày kết thúc do các lý do khác. Các khoản hoàn trả sẽ được thực hiện vào tài khoản ngân hàng do nhà thầu chỉ định, với điều kiện là có số dư sau khi trừ đi số tiền quy định. Nếu chúng tôi không thể xác nhận việc trả lại thiết bị đầu cuối cho thuê, khoản đặt cọc thuê này sẽ không được hoàn lại.
(4) Để biết các chi tiết khác liên quan đến khoản đặt cọc cho thuê này và việc trả lại thiết bị đầu cuối cho thuê, vui lòng xem thỏa thuận dịch vụ wi-fi ENPORT và thỏa thuận dịch vụ cho thuê thiết bị wi-fi ENPORT (http: // XXXXX).
IV. Phương án bồi thường cho hợp đồng cho thuê này
(1) Nhà thầu có thể tự nguyện đăng ký phương án bồi thường (sau đây gọi là "phương án bồi thường") theo các quy định sau nếu muốn. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn tham gia gói trả phí này vào giữa tháng, phí gói bù cho tháng đăng ký sẽ không được tính theo tỷ lệ.
(2) Bạn có thể đăng ký chương trình bồi thường này đồng thời đăng ký dịch vụ này và bạn chỉ có thể đăng ký khi có sự đồng ý của công ty chúng tôi.
(3) Nhà thầu có thể hủy bỏ kế hoạch bồi thường này bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, khoản phí phương án bồi thường này nhà thầu đã thanh toán sẽ không được hoàn trả. Ngoài ra, ngay cả khi kế hoạch bồi thường này bị hủy bỏ vào giữa tháng, phí kế hoạch bồi thường sẽ không được hoàn lại trên cơ sở chia theo tỷ lệ. Khi kế hoạch trả thưởng này bị hủy, nó sẽ không thể được đăng ký lại.
(4) Nếu nhà thầu đăng ký phương án bồi thường này, phí phương án bồi thường quy định tại II (3) trên đây sẽ được thanh toán hàng tháng trước ngày đến hạn do Công ty ấn định. Nếu phí của chương trình bồi thường không được thanh toán đến hạn, Công ty có thể tạm dừng hoặc hủy bỏ việc sử dụng dịch vụ và kế hoạch bồi thường này.
(5) Nếu nhà thầu đăng ký phương án bồi thường này, trong thời gian của hợp đồng cho thuê này, Công ty sẽ căn cứ vào thiết bị đầu cuối cho thuê, v.v ... trong trường hợp hỏng hóc, mất mát, hư hỏng, chìm đắm hoặc mất cắp theo yêu cầu của khách hàng. Theo các điều kiện sau, chúng tôi sẽ thay thế thiết bị đầu cuối cho thuê bằng các sản phẩm mới hoặc được làm mới lên đến hai lần một năm.
Nguyên nhân của việc trao đổi theo phương án bồi thường này (* 1) Chi phí của nhà thầu cần thiết để trao đổi theo phương án bồi thường này Chi phí thay thế khi không có bồi thường theo phương án bồi thường này
Phần thân thiết bị đầu cuối cho thuê 10.000 yên bị mất hoặc bị đánh cắp (đã bao gồm thuế)
(* 2) 30.000 yên (đã bao gồm thuế)
Thân thiết bị đầu cuối cho thuê Hỏng hóc tự nhiên / hư hỏng / ngập nước Không tự thanh toán 30.000 yên (đã bao gồm thuế)
* 1 Bị mất hoặc bị đánh cắp có nghĩa là bị mất hoặc bị đánh cắp mà khách hàng không chủ ý hoặc sơ suất. Lỗi tự nhiên có nghĩa là thiết bị đầu cuối cho thuê không thể sử dụng được do hỏng hóc mặc dù nó được sử dụng ở trạng thái bình thường (đối với chức năng giao tiếp của thiết bị đầu cuối cho thuê do hình thức bên ngoài bị xuống cấp hoặc đổi màu do sử dụng, v.v.) Nếu không có chướng ngại vật thì không được tính vào thiên thất). Thiệt hại có nghĩa là khi nó bị hư hỏng do lực không thể tránh khỏi. Chìm có nghĩa là khi sản phẩm bị ướt hoặc bị ngập nước do tác động của lực không thể tránh khỏi và bị vỡ.
* 2 Nếu bản thân thiết bị đầu cuối cho thuê bị mất hoặc bị đánh cắp, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn, xuất trình giấy chứng nhận cho chúng tôi bởi cảnh sát hoặc các tổ chức công cộng và hoàn tất việc thanh toán số tiền tự thanh toán cho chúng tôi bởi nhà thầu. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ gửi thiết bị đầu cuối cho thuê thay thế cho nhà thầu.
(6) Nếu nhà thầu đăng ký phương án bồi thường này, thiệt hại do không thể xác nhận việc trả lại thiết bị đầu cuối cho thuê, v.v., hoặc thiệt hại do hỏng hóc, hư hỏng, ngập nước hoặc các nguyên nhân khác của thiết bị đầu cuối thuê đã trả lại Công ty sẽ miễn số tiền bồi thường quy định tại Điều 7.2 như sau, và nhà thầu sẽ thanh toán như sau.
Nguyên nhân hư hỏng
(* 2) Số tiền bồi thường Số tiền được miễn Tiền đặt cọc cho thuê này
Số tiền phù hợp Số tiền nhà thầu thanh toán sau khi áp dụng tiền đặt cọc
Phần thân thiết bị đầu cuối cho thuê Thiệt hại do mất mát hoặc mất cắp 30.000 yên 20.000 yên 10.000 yên
(* 1) 0 yên
Thân thiết bị đầu cuối cho thuê Thiệt hại do hỏng hóc / hư hỏng / ngập nước 30.000 yên 20.000 yên 10.000 yên
(* 1) 0 yên
USB
Thiệt hại do đứt cáp / mất mát / hư hỏng / chìm / mất cắp 2.000 yên 2.000 yên 0 yên 0 yên
Thiệt hại do hộp bị mất / hư hỏng / ngập nước / bị đánh cắp 2.000 yên 2.000 yên 0 yên 0 yên
* 1 Nếu thiệt hại xảy ra do mất hoặc mất cắp thiết bị đầu cuối cho thuê, khoản đặt cọc thuê này sẽ được áp dụng cho một phần của số tiền bồi thường thiệt hại và sẽ không được hoàn lại cho nhà thầu.
* 2 Bị mất hoặc bị đánh cắp có nghĩa là bị mất hoặc bị đánh cắp mà khách hàng không có ý định hoặc sơ suất. Lỗi tự nhiên có nghĩa là không thể sử dụng thiết bị đầu cuối cho thuê do bị hỏng mặc dù thiết bị được sử dụng ở trạng thái bình thường (đối với chức năng giao tiếp của thiết bị đầu cuối cho thuê do hình thức bên ngoài bị xuống cấp hoặc đổi màu do sử dụng, v.v.) Nếu không có hỏng hóc thì không tính vào hư hỏng tự nhiên). Thiệt hại có nghĩa là khi nó bị hư hỏng do lực không thể tránh khỏi. Chìm có nghĩa là khi sản phẩm bị ướt hoặc bị ngập nước do tác động của lực không thể tránh khỏi và bị vỡ.
(7) Nếu bất kỳ điều nào sau đây được áp dụng, việc thay thế thiết bị đầu cuối cho thuê, v.v. dựa trên phương án bồi thường này, công ty chúng tôi miễn bồi thường thiệt hại và các khoản bồi thường khác dựa trên kế hoạch bồi thường này sẽ không được thực hiện.
(1) Khi thiết bị đầu cuối cho thuê, v.v. bị hỏng, mất, hư hỏng, ngập nước hoặc bị đánh cắp do cố ý, sơ suất hoặc vi phạm pháp luật và quy định của nhà thầu hoặc người sử dụng.
(2) Khi nhà thầu vi phạm nghĩa vụ bảo trì và quản lý thiết bị đầu cuối cho thuê, v.v. với sự quan tâm của người quản lý giỏi.
(3) Khi thiết bị đầu cuối cho thuê, v.v ... không được sử dụng, bị mất, hư hỏng, ngập nước hoặc bị đánh cắp và sự việc không được thông báo ngay cho chúng tôi.
(4) Khi thiết bị đầu cuối cho thuê, v.v. bị mất hoặc bị đánh cắp, cảnh sát hoặc cơ quan công cộng không được thông báo ngay lập tức, hoặc giấy chứng nhận của tổ chức đó được lấy và không xuất trình cho Công ty.
(5) Khi phí kế hoạch bồi thường này không được thanh toán hoặc việc thanh toán bị trì hoãn.
(8) Để biết chi tiết khác về kế hoạch bồi thường liên quan đến hợp đồng cho thuê này, vui lòng xem thỏa thuận hợp đồng dịch vụ wi-fi ENPORT và thỏa thuận dịch vụ cho thuê thiết bị wi-fi ENPORT (http: // XXXXX).
(4) Giới hạn tốc độ truyền dữ liệu
1. Khi AIR-U nhận thấy việc liên lạc có thể gây trở ngại cho việc cung cấp dịch vụ này hoặc việc sử dụng của khách hàng khác, chẳng hạn như chiếm giữ thiết bị viễn thông của AIR-U liên tục trong một khoảng thời gian nhất định hoặc lâu hơn. Liên lạc có thể bị ngắt kết nối hoặc bị hạn chế mà không cần thông báo trước.
2. Nếu khách hàng vi phạm hợp đồng với chúng tôi, chẳng hạn như không thanh toán phí trước hạn, liên lạc có thể bị ngắt hoặc hạn chế mà không cần thông báo trước.
3. Nếu vượt quá lưu lượng liên lạc hàng tháng được chỉ định cho mỗi gói, tốc độ liên lạc sau đó sẽ là khoảng 384Kbps.
(5) Lập hóa đơn / thanh toán phí sử dụng, v.v.
Phí sử dụng cơ bản
1. Vui lòng kiểm tra phí sử dụng hàng tháng trên Trang của tôi do công ty chúng tôi cung cấp.
2. Nếu bạn chọn hợp đồng trả trước một lần, bạn sẽ phải thanh toán phí sử dụng cơ bản tương ứng với thời gian sử dụng của hợp đồng một lần trước ngày do chúng tôi quy định. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể hoàn lại phí sử dụng cơ bản đã trả một lần.
B. Phí phát hành hóa đơn
1. Một khoản phí riêng (550 Yên (đã bao gồm thuế)) sẽ được tính nếu bạn yêu cầu một bản sao kê, hóa đơn, giấy chứng nhận thanh toán hoặc giấy chứng nhận khác.
C. Ngày áp dụng gói cước
1. Đối với những khách hàng mới đăng ký dịch vụ ENPORT wi-fi, ngày bắt đầu hợp đồng sẽ là ngày thiết bị đầu cuối được vận chuyển từ chúng tôi và đường dây hợp đồng được cung cấp.
2. Đối với cả hợp đồng chung và hợp đồng trả trước một lần, kể cả khi hợp đồng bắt đầu vào giữa tháng hoặc bị hủy vào giữa tháng, nó sẽ không được tính theo tỷ lệ. Ví dụ, nếu sản phẩm được xuất xưởng vào ngày 15 tháng 1 và hủy vào ngày 15 tháng 3 cùng năm, hợp đồng sẽ kết thúc vào ngày 31 tháng 3 cùng năm và phí sử dụng trong ba tháng từ tháng 1 đến tháng 3 (sử dụng không tính theo tỷ lệ). Xin lưu ý rằng một khoản phí sẽ được tính phí.
D Phương thức thanh toán
Bạn có thể chọn một trong các phương thức sau để biết phí sử dụng.
(Một thẻ tín dụng
Phí sử dụng sẽ được lập hóa đơn bởi cơ quan thanh toán thẻ tín dụng với ngày đến hạn thanh toán cho tháng hiện tại là ngày 17 của tháng và sẽ được chuyển sang ngày do công ty thẻ quy định.
(B) Thanh toán tiện lợi
Phí sử dụng do cơ quan thanh toán của cửa hàng tiện lợi lập hóa đơn và ngày thanh toán cho việc sử dụng của tháng hiện tại là ngày 17 của tháng hiện tại.
Hình ảnh thanh toán / hóa đơn điện tử
Chèn hình ảnh thanh toán
(6) Xử lý khi không thu được giá
1. Chúng tôi có thể tạm ngừng việc sử dụng dịch vụ ENPORT wi-fi nếu khoản thanh toán hoặc các nghĩa vụ khác không được thanh toán ngay cả khi đã đến hạn. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo "Thỏa thuận hợp đồng dịch vụ wi-fi ENPORT" (http: // XXXXX) do công ty chúng tôi thiết lập.
2. Sau thời gian tạm ngừng sử dụng mà không giải quyết được lý do, hợp đồng có thể bị hủy bỏ bằng cách thông báo theo phương thức do Công ty quy định. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo "Thỏa thuận hợp đồng dịch vụ wi-fi ENPORT" (http: // XXXXX) do công ty chúng tôi thiết lập.
3. Phí và các khoản nợ khác Nếu không thanh toán sau ngày đáo hạn, phí dịch vụ thanh toán (330 yên (đã bao gồm thuế)) sẽ được tính khi thanh toán lại.
(7) Thủ tục thay đổi hoặc hủy bỏ hợp đồng
1. Nếu bạn muốn thay đổi hoặc hủy bỏ dịch vụ di động ENPORT, vui lòng liên hệ với trung tâm khách hàng của chúng tôi (số điện thoại: 0120-934-157) hoặc truy cập Trang của tôi (http: // XXXXX). Tôi sẽ làm nó. Ngoài ra, phí sử dụng cơ bản hàng tháng của gói cước không được tính theo tỷ lệ.
2. Nếu bạn muốn hủy hoặc thay đổi trong tháng này, lễ tân sẽ diễn ra đến ngày 19 của tháng này. Nếu quá 19 ngày, hợp đồng sẽ bị hủy bỏ hoặc thay đổi vào tháng sau.
3. Xin lưu ý rằng nếu khách hàng có hợp đồng trả trước một lần thay đổi hoặc hủy hợp đồng trong thời gian còn trống, phí sử dụng cơ bản đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.
(8) Khi có khiếm khuyết ban đầu
1. Vui lòng liên hệ với trung tâm khách hàng của chúng tôi (số điện thoại: 0120-934-157) trong vòng 14 ngày kể từ ngày vận chuyển thiết bị đầu cuối về các lỗi ban đầu hoặc hư hỏng thiết bị đầu cuối. Theo xác nhận của chúng tôi, nếu hỏng hóc hoặc hư hỏng ban đầu được phát hiện không phải do khách hàng gây ra, nó sẽ đủ điều kiện để thay thế miễn phí.
(9) Phát hành văn bản hợp đồng bằng phương pháp điện từ
1. Về tài liệu hợp đồng được bàn giao sau khi hợp đồng được ký kết dựa trên Luật Kinh doanh Viễn thông, nếu nhà thầu / người sử dụng có nhu cầu, tài liệu sẽ được đăng dưới dạng PDF trên Trang của tôi thay vì chuyển giao tài liệu. Cung cấp thông tin được đưa vào.
(10) Về thay đổi điều kiện dịch vụ
1. Công ty có thể thay đổi thỏa thuận này. Các điều kiện cung cấp trong trường hợp này dựa trên các điều khoản và điều kiện đã thay đổi. Công ty có thể thay đổi thỏa thuận này khi cần thiết mà không cần có sự đồng ý của nhà thầu / người sử dụng. Các thay đổi đối với thỏa thuận này sẽ được thông báo bằng cách đăng trên trang web của chúng tôi hoặc thông báo cho nhà thầu / người sử dụng về ngày có hiệu lực và nội dung của thỏa thuận này sau khi thay đổi. Tuy nhiên, trong trường hợp thay đổi cần sự đồng ý của nhà thầu / người sử dụng theo quy định của pháp luật, thì sự đồng ý của nhà thầu / người sử dụng sẽ được thực hiện theo phương thức do Công ty quy định.
(11) Một công ty cung cấp các dịch vụ ENPORT wi-fi
Will Group Co., Ltd. (Số thông báo (nhà cung cấp dịch vụ viễn thông): Số A-01-17335)
Mọi thắc mắc Liên hệ: Trung tâm Khách hàng (số điện thoại: 0120-934-157) Giờ làm việc của lễ tân 9:00 đến 18:00 (Thứ Hai đến Thứ Sáu) * Trừ ngày lễ